會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍。一方面,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)創(chuàng )造了巨大的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);另一方面,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)也存在各式各樣的問(wèn)題。作為一個(gè)會(huì )銷(xiāo)人,既要看到會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,又不能無(wú)視和回避已經(jīng)暴露的問(wèn)題。要客觀(guān)地面對,認真吸取經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,克服問(wèn)題。
一、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1.成本低廉,高產(chǎn)出
如今,大眾媒體的費用越來(lái)越貴,企業(yè)越來(lái)越承受不起,而會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)從不做廣告,也無(wú)需借助別人的渠道來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品都是通過(guò)自己精干的會(huì )銷(xiāo)代表直接銷(xiāo)售給客戶(hù),實(shí)現傳播目標和銷(xiāo)售目標。同時(shí),會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比率是十分可觀(guān)的,一場(chǎng)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的人員工資、會(huì )場(chǎng)費用、所需物資等均可根據會(huì )議規模預算清楚并當場(chǎng)算清,這種會(huì )銷(xiāo)模式將大大降低企業(yè)的風(fēng)險,帶來(lái)豐厚的利潤。
2.操作簡(jiǎn)單,易復制
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)舉辦的會(huì )議有明顯的運行規律,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的主要方法就是收集客戶(hù)的資料檔案、邀請客戶(hù)參與會(huì )議及詳細的流程安排,工作人員只要對行業(yè)、客戶(hù)心理和產(chǎn)品熟悉即可,客戶(hù)參與活動(dòng)可以領(lǐng)取獎品、學(xué)習知識等,比較容易操作。
有一家生產(chǎn)保健品的公司,決定在重陽(yáng)節來(lái)臨時(shí),對經(jīng)常使用本公司產(chǎn)品的客戶(hù),每人贈送一份紀念品。通過(guò)自己的客戶(hù)檔案,在短短的幾分鐘之內,他們就找到了這份詳細的名單。然后根據名單發(fā)出紀念品。通過(guò)數據庫尋找老客戶(hù),大大節省了時(shí)間和精力。紀念品的發(fā)放集中在一部分老客戶(hù)身上,既節約公司成本,又拉近了與老客戶(hù)的距離,培養了他們對公司產(chǎn)品的忠誠度,為今后持續不斷的購買(mǎi)打下了堅實(shí)的基礎。
一般來(lái)講,大的會(huì )銷(xiāo)公司一個(gè)月有六七場(chǎng)會(huì )議,小的會(huì )銷(xiāo)公司一個(gè)月可能只有兩三場(chǎng)會(huì )議。每一場(chǎng)會(huì )議都要準備一段時(shí)間,操作時(shí)間越久,經(jīng)驗越豐富,越容易復制和實(shí)施。
3.針對性強,氣氛熱烈
每個(gè)人的家庭背景不同、性格不同、經(jīng)歷不同、文化程度不同,需求也不同。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)能夠直接、及時(shí)地了解每個(gè)客戶(hù)的不同需求,可以根據他們的不同需求,有針對性地對產(chǎn)品進(jìn)行全方位介紹,并及時(shí)調整服務(wù)的方式,促成客戶(hù)購買(mǎi)。也就是說(shuō),能夠使客戶(hù)由廣告式的被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)傾聽(tīng),在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,比較容易樹(shù)立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)。
此外,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)會(huì )場(chǎng)布置、音樂(lè )、活動(dòng)等營(yíng)造出一種購物氛圍。你買(mǎi),他買(mǎi),我也買(mǎi),極大地調動(dòng)了潛在客戶(hù)的購買(mǎi)熱情,刺激客戶(hù)產(chǎn)生沖動(dòng)性購買(mǎi),提高銷(xiāo)售成績(jì)。
4.溝通深入,服務(wù)完善
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)與客戶(hù)面對面的有效溝通,及時(shí)了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和心理,解決他們遇到的問(wèn)題,滿(mǎn)足他們個(gè)性化的需求;此外,還為客戶(hù)提供產(chǎn)品功能以外的增值服務(wù),使銷(xiāo)售針對性增強,也使銷(xiāo)售由單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品升華到情感服務(wù),建立起企業(yè)和客戶(hù)的情感紐帶。
成功的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)要滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求,只有在情感服務(wù)的模式上不斷推陳出新,才能順應市場(chǎng)的需求,達到用服務(wù)拉動(dòng)銷(xiāo)售的目的。如果我們的服務(wù)不能打動(dòng)客戶(hù),那就需要不斷挖掘客戶(hù)的潛在需求,及時(shí)創(chuàng )新并完善服務(wù)模式,想辦法觸動(dòng)客戶(hù)的心靈。
總之,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)把潛在客戶(hù)召集在一起,在客戶(hù)聚集的終端實(shí)現了傳播與銷(xiāo)售的統一、銷(xiāo)售與服務(wù)的融合;從目標客戶(hù)的邀請到活動(dòng)、促銷(xiāo)手段的設計,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)都帶有很強的針對性,力求精確,以較少的投入創(chuàng )造出高額的業(yè)績(jì)。
